Skip to content

La cura del fill ambulatori: Participo a la meva estada!

Posted in Articles

** Coordenades de l’estructura:

Centre clínic
2 chemin de Fregeneuil
CS 42510 SOYAUX
Angoulema CEDEX 16025 CEDEX
Tipus d’estructura:

** Dades de contacte:

Michel Catherine
Qualitat: Director executiu
Telèfon professional: 05 45 97 88 96
Correu electrònic: [email protected]
Fax: 05 45 97 88 98

context

L’origen
La recepció de l’operació a la sala d’operacions és un tema que ha estat objecte de moltes reflexions des de finals de 2014. Amb el suport d’un treball en grup, un primer objectiu era Per eliminar la gestió per reduir l’estrès preoperatori (formació dels equips de comunicació, desenvolupament de zones d’espera al bloc, descens del pacient al bloc de peu …). Aleshores, el grup va mirar la recepció del nen amb accions basades en la informació i comoditats per limitar l’estrès dels nens: la pel·lícula de la informació, la creació d’una mascota que el nen es troba al llarg de la seva carrera, descens al bloc de carruatge o scooter, dissenya una sala de jocs. Amb aquesta experiència, el grup de treball va intentar millorar encara més la informació dels nens per familiaritzar-los amb aquest futur lloc de benvinguda. La idea d’una reunió d’informació col·lectiva amb tallers juganers i un aperitiu per a operacions futures a continuació, va sorgir

El propòsit d’aquest projecte compleix diversos objectius amb molts beneficis esperats: - Una millor comunicació de cuidadors / netes
- Informació adaptada per a nens
- A millor Gestió de l’estrès preoperatori del nen i dels pares
- Una millor esperança i preparació de l’estada al nen i els pares

El projecte Descripció
Aquest projecte és per a nens i els seus pares tan aviat com s’hagi programat el programa de cirurgia. Reben una invitació a casa per convidar-los a una reunió d’informació sobre un dimecres a la tarda de la intervenció. En aquesta reunió, el nen es reuneix amb els diferents actors implicats en la seva cura al voltant de tallers juganers: l’anestèsia on es pot manejar les màscares, el transport on es pot provar el carro, reunir-se amb la mascota que acompanya al llarg de la seva carrera. Per tal de fer que aquesta reunió sigui un moment amistós, s’organitza un aperitiu. Durant la seva admissió, el nen està tranquil·litzat, arriba a terra conegut i reconeix els diferents actors

Els actors
Aquest projecte, recolzat per la direcció i el CME, és portat per un grup de treball ” Hospitalitat de l’operari “que consisteix en anestesistes, funcionaris operatius, infermeres de blocs, infermeres aldítiques, des de les infermeres en el sector de l’ambulatori, estiradors i un representant dels usuaris (membres de la CDU).
Nens i pares convidats a la primera reunió , per la seva opinió, també va participar en la co-construcció del projecte

Els eixos de prioritat:

  • Acompanyeu els desenvolupaments del sistema sanitari, ja sigui organitzatiu o relacionat amb tecnològic (bio) ) Innovacions d’acord amb els drets dels usuaris (e-health, telemedicina, llars i centres de salut, assistència sanitària transfronterera … i mobilitzant eines de democràcia sanitària, especialment la promoció de la informació i el debat Ciutadà.

    La realització

    La implementació d’un representant dels usuaris membres de la CDU va participar en el grup de treball i, per tant, al disseny del projecte.
    participants a la primera reunió d’informació realitzada És possible finalitzar el disseny d’aquest projecte.

Projecte iniciat a:
2016

Projecte PUNT Millorar a:
2017

Com i quant?
Aquest projecte genera una sèrie de costos:
- Humans: disponible per al personal per animar tallers a les reunions d’informació i Taller Temps de disseny - Materials: equips d’una sala de jocs, adquisicions de scooters i carros
- Eines de comunicació: organització de Una reunió d’informació, lloc web, Facebook, Flyers of Information, Flyers of Invitació, creació d’una mascota, filferro de vídeo.

Comunicació
Hi ha ja existeix al lloc Des de la clínica una pel·lícula d’informació dissenyada per a nens detalla la seva carrera.La comunicació a la reunió d’informació també es farà al lloc de la clínica desplegant informació sobre Facebook, tal com suggereix els pares. Es proporciona una pantalla interna. La primera campanya d’informació es va realitzar publicant i enviant invitacions amb motiu de la setmana de seguretat del pacient en el tema “Usuaris, cuidadors: tots els socis per a la seguretat del pacient”

i després

Resultats
Aquest projecte, dirigit a la gestió dels nens ambulatòria, permet informar millor al nen i als seus pares en la seva futura estada, per preparar millor l’estada en qüestió i, especialment, a viure millor aquesta cura deduint la situació. La primera reunió amb un gran èxit, es preveu posar aquest enfocament en el seu lloc trimestral i ampliar-lo als nens programats en l’hospitalització completa

Avaluació i seguiment
fins a la data, la primera valoració té S’ha fet qüestionar els pares que van assistir a aquesta primera reunió, observant el comportament dels nens atesos a la reunió durant l’hospitalització. Sembla que els nens estaven menys estressats i millor esperaven la seva estada. Al final, es desplegarà un qüestionari de satisfacció.

Alguns consells i testimonis
- Abans de desplegar el projecte, l’organització i la coordinació dels actors ha d’estar ben definit
- És necessari dependre d’un equip invertit

Be First to Comment

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *