Skip to content

notepad (Galego)

Posted in Articles

ocasionalmente do mes de traballo social, queriamos Para facer un balance da profesión, unha cuestión dos retos e as realidades que se experimentan no campo. É neste contexto que falamos cun traballador social, a Sra Cindy Zamiska, supervisora de servizos de lingua francesa e conselleiros familiares con servizos á familia católica de Durham, en Oshawa.
Describir o seu traballo e alcance das súas intervencións
Ofrecemos servizos de asesoramento para persoas físicas, parellas e familias. Na casa, grazas ao apoio das institucións de caridade católicas, somos capaces de ofrecer servizos que non sexan subvencionados por fondos públicos. Estas institucións de caridade tamén nos permiten pagar gastos de clientes que non poden pagar. Dito isto, os nosos servizos están abertos a todos, non só clientes católicos. As nosas sesións de asesoramento son un carácter educativo, preventivo e terapéutico e fabricados en grupos. E enviamos toda unha gama de problemas a través deste asesoramento. Os nosos grupos psico-educativos, por exemplo, intentan equipar aos clientes antes de que ocorran grandes problemas. Pense na capacidade parental por exemplo ou a xestión da ansiedade (grupo concomitante familiar), relacións de parella ou autoestima nos nenos. Nótese que polo menos o 50% da nosa clientela é mulleres e nenos que sufriron violencia doméstica ou asalto sexual.

Para mellor servir á nosa clientela e á crecente demanda, adoptamos un novo modelo de benvida .. Esencialmente baseado no modelo Walk-in, ofrecemos unha clínica de cita, que reduciu significativamente as nosas listas de expectativas. O cliente ten dereito a unha sesión cun interveniente na casa e desde alí, determinamos se necesita máis servizos (ea natureza deles). É interesante notar que para o 50% das persoas, unha sesión é suficiente de acordo coa investigación e a nosa vivida aquí.

Na vida cotiá, o que fai o seu traballo de campo como?
Actualmente, o 50 ao 75% do meu tempo está dedicado á intervención directa. O resto do tempo, dedicalo á supervisión dos servizos franceses. Polo tanto, tamén estou en conta coa comunidade coa finalidade de obter servizos para francófonos. Creo que para satisfacer plenamente as necesidades da nosa comunidade, ten que falar con el. É por iso que fago o desenvolvemento comunitario con Direccións da Escola, grupos francófonos e ata a comunidade de fala inglesa. Fago moita conciencia a este nivel, para recordar a importancia e relevancia da prestación de servizos en francés. Estou feliz de estar alí para recordar as necesidades da comunidade francófona e asegurarse de que non sexan esquecidas.

Onde procedes da motivación para facer este traballo?
Gústame traballar con xente. Gústame moito a variedade no meu traballo. Nada nunca é o mesmo porque non hai dúas persoas idénticas. Para min persoalmente, estou realmente interesado en observar os distintos problemas que existen, como teñen un impacto sobre as persoas e sobre todo, como como un interventador, podo equiparlles para axudalos a conseguir. A xente ten recursos internos incribles. É notable ver cantas persoas viven con situacións moi difíciles e aínda atopan as habilidades para fuxir dela. Gústame ser parte de todo este proceso. Realmente me gusta axudar a xente a descubrir a súa propia forza. Esencialmente, pódese dicir que o meu traballo é entrar en asociación cos clientes para axudalos. Moitos clientes cren que o traballador social está aí para curalos. Pero de feito, o poder é o cliente que ten. É o que toma a decisión de facer, ou non, un cambio na súa vida. É o que atrae nas súas capacidades domésticas, coa axuda e apoio do traballador social, para traballar o que chegou a consultarnos. O meu papel é axudar a atopar a súa forza, mostrarlle as ferramentas dispoñibles e apoiarlle a forma de poñer estratexias para obter o cambio desexado. O meu obxectivo é traballar coa persoa onde se rendeu. A xente só ten que dar permiso para facer o seu propio traballo. Moitas veces, as persoas vítimas non teñen voz. Como interventador, quero que saiban que teñen unha voz e que poden coidar da súa propia situación.

Moitas persoas desempeñan un papel de intervención social na nosa sociedade. Na súa opinión, que trae o traballador social de particular?
A nosa educación nos deu unha excelente formación completa, especialmente en termos de desenvolvemento da persoa. Tamén estamos adestrados en investigación, mellores prácticas e intervención. Lado ético, dominamos as habilidades e as cualificacións para ofrecer servizos de calidade en función das mellores prácticas. Este é un título que só usamos se estamos acreditados co Colexio de Traballadores Sociais e Técnicos de Traballo Social en Ontario. Isto garante o cliente que temos a formación necesaria, que nos celebramos no Código Ético da Orde e que seguimos boas prácticas.

Que máis che sentes no teu traballo?
Simplemente, a forza das persoas! A xente pode vivir situacións moi difíciles, pero a forza que demostran para navegar por estas situacións e pasar, que sempre me arriscarán. Traballamos moito con mulleres que experimentaron violencia familiar. Estas mulleres deben comezar as súas vidas de novo en cero, garantindo a súa seguridade e a dos seus fillos. Leva enerxía e unha forza incrible ea súa forza sempre me sorprende.

Cando comecei, era novo e imaxinaba traballador social que axudaría á xente e solucionaría todos os problemas do mundo. Pero de feito, na miña vida diaria, vexo que si, entendo a xente, senón que os acompaño. Apoio na súa viaxe. Teño formación profesional e educación, pero a elección de facer ou non facer calquera aproximación (e como facelo) sempre permanece co cliente. Hoxe traballo con xente onde están, e estou celebrando todo o éxito, independentemente do tamaño. Ademais, é importante lembrar que hai varias formas de ter éxito. Un método non é mellor que outro – debe responder a necesidade do cliente.

e as dificultades …?
Non podemos deixar de todos! Isto é difícil. E como dixen anteriormente, como ten que traballar con xente onde están, ás veces é difícil cando non está de acordo cos seus valores persoais, se están en conflito coa nosa ou, se a situación do cliente está moi preto dun a experiencia do fígado. O meu papel como traballador social é asegurarme primeiro que o cliente ten o que necesita e que obtén os servizos que ten dereito. Se a situación me afecta de cerca, teño a responsabilidade de avisar a miña supervisión e tomar os pasos para que as necesidades do cliente sexan respondidas. Certamente, nunca se debe impoñer os seus propios valores a un cliente.

Obviamente, a natureza do traballo asegura que os nosos clientes compartan información que poida comprometalos, en situacións de risco por exemplo. E isto pode acabar coa relación de intervención do cliente. Tamén hai situacións nas que os nenos viven en situacións que non son ideais. Eu sempre traballo cos meus clientes, onde están, sempre que estean a salvo. Se este non é o caso, teño unha obriga legal e moral de informalo. É difícil e honestamente, teño emocións mixtas contra iso. Para ás veces a nosa intervención pode axudar e outras veces, a intervención non axuda tanto como nos gustaría. Especialmente cando a información foi revelada no contexto dunha relación de intervir cliente onde reinado confianza …

O feito de intervir, por veces, pode ter impactos positivos ou negativos sobre a situación. Ás veces, unha divulgación pode dar ao cliente a oportunidade de mellorar a súa situación. Pero o contrario tamén é certo. Moitas veces, a información delicada revelada empuxa ao cliente a acabar abruptamente á súa relación connosco. Dito isto, nunca fun traballar persoalmente cos pais que non lles gustaban aos seus fillos. É só que hai pais que non son capaces, por diversas razóns, coidar do seu fillo xa que o necesita.

Ten 18 anos de negocio. Que mire o teu traballo e o seu futuro?

• Creo na boa vontade das persoas. Sempre escoitamos casos negativos, pero teño en conta que a maioría da xente quere cambiar e querer mellorar.

• Eu tamén son optimista, parte da persoa que son. Debemos ser capaces de aceptar que hai persoas que poden axudar, outras menos. Hai clientes que terán moito tempo para cambiar, outros cambiarán moi pouco pero a maioría quere cambiar.

• Creo que sempre tes que deixar a porta aberta ao cliente para que volva se o necesita.

• Para facer este traballo, realmente tes que coñecerse completamente e saber onde estás mellor para axudar á xente. Debe entenderse que traballo se pode facer e cal non debe facer. Ten que traballar cos nosos puntos fortes e débiles. Hai tantas posibilidades no traballo social, debemos saber onde estamos mellor situar para ofrecer un servizo de calidade.

• Non é a miña responsabilidade curar a xente ou resolver os seus problemas. O meu estrés diminuíu moito se estou de acordo en que o meu papel é máis ben traballar co cliente e os seus obxectivos. Necesitamos establecer obxectivos concretos e alcanzables co cliente e despois celebrar os éxitos. Dar poder ao cliente, é o meu enfoque e que é un enfoque feminista, no seu sentido máis real.

• Persoalmente, gústame traballar nunha axencia porque me dá acceso ao apoio directo e supervisión ( de supervisión), así como unha variedade de perspectivas (de colegas por exemplo) que me pode apoiar no meu traballo (cando se trata de casos difíciles por exemplo).

Debemos ter a presunción de definir o éxito para os seus clientes. Hai só o cliente que pode definir o éxito para el.

• ao lado dos servizos franceses, polo menos aquí en Durham, cando facemos que as partes interesadas sexan conscientes da necesidade. Servizos en francés, eu Descubra que en xeral, a xente quere tratar de atopar solucións para atender mellor a clientela francófona.

Exploramos con Madame Zamiska só un sector, nunha zona. O traballo social obviamente ten un gran alcance en toda a provincia. Ten realidades que se cruzan ou son diferentes ás mencionadas por Madame Zamiska? Queremos escoitalo por iso. Comparte as túas reflexións connosco: lebloc[email protected]

* A señora Zamiska traballa dentro dos servizos á familia católica de Durham. Se graduó durante 18 anos no traballo social e é membro acreditado da Orde dos Traballadores Sociais de Ontario.

Actualizado o 28 de abril de 2014

Os servizos á familia católica De Durham tamén están subvencionados polo Ministerio de Servizos Sociais e Comunitarios, o Ministerio para nenos e Xuventude e Reino Unido da rexión de Durham. Todo este financiamento permítelles non ofrecer grupos psicoeducativos, senón tamén grupos terapéuticos e asesoramento individual, parella e familiar.

Lecturas suxeridas:

(en) O mes oficial de Social Traballo 2014 visto pola Asociación Canadiense de Traballadores Sociais.

(en) a semana de traballo social visto pola Asociación de Traballadores Sociais de Ontario. Ademais, visite a páxina de ligazóns útiles do sitio, que está chea de recursos creíbles e relevantes.

(en) Se estás interesado no traballo social, visita esta lista de institucións académicas en Ontario que proporcionen a formación necesaria para o exercicio do comercio.

Be First to Comment

Deixa unha resposta

O teu enderezo electrónico non se publicará Os campos obrigatorios están marcados con *