Skip to content

O Cuidado da Criança Ambulatorial: Eu participo da minha estadia!

Posted in Articles

** Coordenadas da estrutura:

centro clínico
2 Chemin de fregeneuil
CS 42510 SOYAUX
Angouleme CEDEX 16025 CEDEX
Tipo de estrutura:

** Detalhes de contato:

Michel Catherine
Qualidade: Diretor Executivo
Telefone Profissional: 05 45 97 88 96
Email: [email protected]
Fax: 05 45 97 88 98

contexto

A origem da recepção da operada na sala de cirurgia é um tema que tem sido objeto de muitas reflexões desde o final de 2014. Com o apoio de um trabalho de grupo, um primeiro objetivo foi Para excluir o gerenciamento para reduzir o estresse pré-operatório (treinamento das equipes de comunicação, desenvolvimento de áreas de espera no bloco, descida do paciente para o bloco de pé …). O grupo então olhou para a recepção da criança com ações baseadas em informações e amenidades para limitar o estresse das crianças: filme de informação, criação de um mascote que a criança encontra ao longo de sua carreira, descida ao bloco de carruagem ou scooter, layout uma sala de jogos. Com esta experiência, o grupo de trabalho procurou melhorar ainda mais as informações das crianças para familiarizá-las com este futuro local de boas-vindas. A ideia de uma reunião de informações coletivas com workshops brincalhonfais e um lanche para operações futuras emergiu emergiu

O objetivo deste projeto atende a vários objetivos com muitos benefícios esperados:
- um melhor cuidador / comunicação pura
- Informações adaptadas para crianças
- um melhor Gestão do estresse pré-operatório da criança e dos pais
- Uma melhor antecipação e preparação da estadia pela criança e pais

O projeto Descrição
Este projeto é para crianças e seus pais assim que o programa de cirurgia estiver programado. Eles recebem um convite em casa para convidá-los a uma reunião de informações em uma tarde de quarta-feira a montante da intervenção. Nesta reunião, a criança conhece os vários atores envolvidos em seu cuidado em torno de workshops brincalhão: a anestesia onde ele pode lidar com as máscaras, o transporte onde ele pode experimentar o carrinho, encontro com o mascote que acompanha em toda a sua carreira. A fim de tornar esta reunião um momento amigável, um lanche é organizado. Durante sua admissão, a criança é tranquilizada, ele chega em terreno conhecido e reconhece os vários atores

Os atores
Este projeto, apoiado pela direção e o CME, é transportado por um grupo de trabalho ” A hospitalidade da operação “consistindo de anestesistas, funcionários de operação, enfermeiros de bloco, enfermeiras aldestéticas, de enfermeiros no setor ambulatorial, macas e um representante dos usuários (membros do CDU). Crianças e pais convidados na primeira reunião , pelo seu feedback, também participou da co-construção do projeto

Os eixos de prioridade:

  • acompanham os desenvolvimentos do sistema de saúde, seja organizacional ou relacionado com a Tecnologia (Bio ) Inovações de acordo com os direitos dos usuários (saúde eletrônica, telemedicina, casas e centros de saúde, cuidados de saúde transfronteiriços … e mobilizando ferramentas de democracia de saúde, particularmente promovendo informações e debates cidadão.

    A realização

    A implementação de um representante do membro do CDU participou do grupo de trabalho e, portanto, ao desenho do projeto. Os participantes da primeira reunião de informações feitas É possível finalizar o projeto deste projeto.

Iniciado em:
2016

Projeto Coloque aprimore em:
2017

Como e quanto?
Este projeto gera uma série de custos:
- Humanos: Disponível para o pessoal para animar oficinas em reuniões de informações e Tempo de design do workshop - Materiais: equipamento de uma sala de jogos, aquisições de scooters e carrinhos
- ferramentas de comunicação: organização de Uma reunião de informações, site, facebook, panfletos de informação, panfletos de convite, criação de um mascote, fio de vídeo.

comunicação
lá já existe no site Na clínica, um filme de informação projetado para as crianças detém sua carreira.A comunicação sobre a reunião de informações também estará no local da clínica implantando informações no Facebook como sugerido pelos pais. Uma exibição interna é fornecida. A primeira campanha de informação foi feita postando e enviando convites por ocasião da semana de segurança do paciente no tema “Usuários, cuidadores: todos os parceiros para a segurança do paciente”

resultados
Este projeto, direcionado à gestão de crianças ambulatoriais, permite melhor informar a criança e seus pais em sua futura estadia, para melhor preparar a estadia em questão e especialmente para viver melhor esse cuidado, dedalando a situação. A primeira reunião com um grande sucesso, é planejado colocar esta abordagem no lugar trimestralmente e estendê-lo às crianças agendadas em plena hospitalização

Avaliação e acompanhamento da data, a primeira avaliação foi feito por questionar os pais que participaram desta primeira reunião, observando o comportamento das crianças participantes na reunião durante a hospitalização. Parece que as crianças ficaram menos estressadas e melhor esperavam a sua estadia.
No final, um questionário de satisfação será implantado.

Algumas dicas e depoimentos
- Antes de implantar o projeto, a organização e a coordenação dos atores devem ser bem definidos
- É necessário confiar em uma equipe investida

Be First to Comment

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *