Skip to content

Notepad (Română)

Posted in Articles

ocazional din luna muncii sociale, am vrut Pentru a face stocul profesiei, o chestiune a provocărilor și a realităților, așa cum sunt experimentate în domeniu. În acest context, am vorbit cu un asistent social, doamna Cindy Zamiska, supraveghetorul serviciilor franceze și consilierii de familie cu servicii pentru familia catolică din Durham, în Oshawa.
Descrieți-vă munca și accesul la intervențiile dvs.
Vă oferim servicii de consiliere pentru persoane fizice, cupluri și familii. La domiciliu, datorită sprijinului organizațiilor caritabile catolice, suntem capabili să oferim servicii care nu sunt subvenționate de fonduri publice. Aceste organizații de caritate ne permit, de asemenea, să plătim cheltuielile clienților care nu le pot plăti. Acestea fiind spuse, serviciile noastre sunt deschise tuturor, nu doar clienților catolici. Sesiunile noastre de consiliere sunt un caracter educațional, preventiv și terapeutic și sunt făcute în grupuri. Și trimitem o întreagă gamă de probleme prin această consiliere. Grupurile noastre psiho-educative, de exemplu, încearcă să doteze clienții înainte de a apărea problemele mari. Gândiți-vă la capacitatea părintească, de exemplu, de exemplu sau de gestionare a anxietății (grupului concomitent de părinți), relații de cuplu sau stima de sine la copii. Trebuie remarcat faptul că cel puțin 50% din clientela noastră este femeile și copiii care au suferit de violență domestică sau de asalt sexual.

Pentru a servi mai bine clientela și cererea tot mai mare, am adoptat un nou model de întâmpinare . În esență, pe baza modelului de mers pe jos, oferim o clinică de numire, care a redus în mod semnificativ listele de așteptări. Clientul are dreptul la o sesiune cu un interviu la domiciliu și de acolo, determinăm dacă are nevoie de mai multe servicii (și natura lor). Este interesant de observat că pentru 50% dintre oameni, o sesiune este suficientă în funcție de cercetare și de a trăi aici.

În viața de zi cu zi, cum arată munca dvs. de câmp?
În prezent, 50-75% din timpul meu este dedicat intervenției directe. Restul timpului, îl detuiesc supravegherii serviciilor franceze. Ca atare, de asemenea, colaborați cu comunitatea în vederea obținerii de servicii pentru francofoane. Cred că pentru a răspunde pe deplin nevoilor comunității noastre, trebuie să vorbiți cu ea. De aceea fac dezvoltarea comunității cu direcțiile școlare, grupurile francofonice și chiar și comunitatea de limbă engleză. Fac o mulțime de conștientizare la acest nivel, pentru a reaminti importanța și relevanța furnizării de servicii în limba franceză. Sunt fericit să fiu acolo pentru a aminti nevoile comunității francofonice și pentru a vă asigura că nu sunt uitate.

De unde provin de la motivație pentru a face acest loc de muncă?
Îmi place să lucrez cu oamenii. Îmi place foarte mult varietatea în munca mea. Nimic nu este niciodată la fel pentru că nu există doi oameni identici! Pentru mine personal, sunt foarte interesat să menționez diferitele probleme care există, cum au un impact asupra oamenilor și mai ales, cum ca un interventant, pot să-i dau la dispoziție pentru a le ajuta să obțină. Oamenii au resurse interne incredibile. Este remarcabil să vedeți cât de mulți oameni trăiesc cu situații extrem de dificile și găsind încă abilitățile de a scăpa de ea. Îmi place să fac parte din întregul proces. Îmi place foarte mult ajutând oamenii să-și descopere propria putere. În esență, se poate spune că slujba mea este de a intra în parteneriat cu clienții pentru a le ajuta. Mulți clienți cred că asistentul social este acolo pentru a le vindeca. Dar, de fapt, puterea este clientul pe care îl are. El este cel care face decizia de a face sau nu, o schimbare în viața sa. El este cel care se bazează în capacitățile sale interne, cu ajutorul și sprijinul asistentului social, pentru a lucra ceea ce a venit să ne consulte. Rolul meu este să-l ajutăm să-și găsească puterea, să-i arate ce instrumente sunt disponibile și să-l susțină cum să pună strategii pentru a obține schimbarea dorită care sosește. Scopul meu este de a lucra cu persoana în care este redat. Oamenii trebuie doar să dea permisiunea de a-și face propriul loc de muncă. Adesea, oamenii victimizați nu au voce. Ca mijloc de intervenție, vreau să știe că au o voce și că pot avea grijă de situația lor.

Mulți oameni joacă un rol de intervenție socială în societatea noastră. În opinia dvs., ce aduce asistentul social din particular?
Educația noastră ne-a dat o pregătire completă excelentă, în special în ceea ce privește dezvoltarea persoanei. Suntem, de asemenea, instruiți în cercetare, cele mai bune practici și intervenții. Partea etică, noi am competența și calificările pentru a furniza servicii de calitate bazate pe cele mai bune practici. Acesta este un titlu pe care îl purtăm doar dacă suntem acreditați cu Colegiul de Asistenții sociali și la tehnicienii de asistență socială din Ontario. Acest lucru asigură clientului că avem pregătirea necesară, pe care le avem în codul de etică al ordinului și că urmăm bunele practici.

Ce te simți cel mai mult în munca ta?
pur și simplu, puterea oamenilor! Oamenii pot trăi situații foarte dificile, dar puterea pe care o demonstrează să navigheze prin aceste situații și să treacă, care mă va periclita mereu. Lucrăm foarte mult cu femeile care au experimentat violență în familie. Aceste femei trebuie să-și înceapă viața din nou la zero, asigurându-și în același timp siguranța acestora și cea a copiilor lor. Este nevoie de energie și o forță incredibilă și puterea lor mă surprinde întotdeauna.

Când am început, am fost tânăr și mi-am imaginat lucrător social care ar ajuta oamenii și a rezolva toate problemele lumii. Dar, de fapt, în viața mea de zi cu zi, văd că înțeleg oamenii, ci mai degrabă, îi însoțesc. Îi sprijin în călătoria lor. Am pregătire profesională și educație, dar alegerea de a face sau de a nu face orice abordare (și cum să o fac) întotdeauna rămâne cu clientul. Astăzi, lucrez cu oameni unde sunt, și sărbătoresc tot succesul, indiferent de dimensiune. De asemenea, este important să ne amintim că există mai multe modalități de a reuși. O metodă nu este mai bună decât alta – trebuie să răspundă mai degrabă nevoii clientului.

și dificultățile …?
Nu putem ajuta pe toată lumea! Asta-i greu. Și după cum am spus mai devreme, deoarece trebuie să lucrați cu oameni în care sunt, uneori este dificil atunci când nu sunteți în acord cu valorile lor personale, dacă acestea sunt în conflict cu ale noastre sau, dacă situația clientului este prea aproape de a Experiența ficatului. Rolul meu de asistent social este să mă asigur că clientul are ceea ce are nevoie și că obține serviciile pe care le are dreptul. Dacă situația mă afectează prea îndeaproape, am responsabilitatea de a-mi avertiza supravegherea și de a lua măsurile pentru nevoile clientului. Desigur, nu trebuie să-i impune niciodată propriile valori pe un client.

Evident, natura lucrării asigură că clienții noștri împărtășesc informații care le pot compromite, în situații de risc, de exemplu. Și acest lucru se poate încheia relația cu clienții-intervenientă. Există, de asemenea, situații în care copiii trăiesc în situații care nu sunt ideale. Lucrez întotdeauna cu clienții mei, unde sunt, atâta timp cât sunt în siguranță. Dacă nu este cazul, am o obligație legală și morală de a le raporta. Este greu și sincer, am emoții mixte împotriva asta. Pentru că, uneori, intervenția noastră poate ajuta și alteori, intervenția nu ajută la fel de mult cum am dori. Mai ales atunci când informațiile au fost dezvăluite în contextul unei relații cu intervenție client, în care domnia de încredere …

Faptul de intervenție poate avea uneori impacturi pozitive sau negative asupra unei situații. Uneori, o divulgare poate oferi clientului posibilitatea de a-și îmbunătăți situația. Dar opusul este, de asemenea, adevărat. Adesea, informațiile delicate dezvăluite împinge clientul să se încheie brusc la relația sa cu noi. Acestea fiind spuse, nu am lucrat personal cu părinții care nu i-au plăcut copiii. Doar că există părinți care nu sunt capabili, din mai multe motive, să aibă grijă de copilul lor, deoarece are nevoie de ea.

Aveți 18 ani de afaceri. Ce ar fi o privire la locul de muncă și viitorul său?

• Eu cred în voia bună a oamenilor. Întotdeauna auzim cazuri negative, dar am observat că majoritatea oamenilor doresc să se schimbe și vor să se îmbunătățească.

• Sunt și un optimist, face parte din persoana pe care o am. Trebuie să putem accepta că există oameni care pot ajuta, alții mai puțin. Există clienți care vor lua mult timp să se schimbe, alții se vor schimba foarte puțin, dar majoritatea vrea să se schimbe.

• Cred că trebuie să lăsați întotdeauna ușa deschisă clientului, astfel încât să se întoarcă dacă are nevoie de ea.

• Pentru a face acest loc de muncă, într-adevăr trebuie să vă cunoașteți bine și să știți unde sunteți mai bine plasați pentru a ajuta oamenii. Trebuie să fie înțeleasă ce lucru poate fi făcut și care nu trebuie să facă. Trebuie să lucrați cu punctele forte și punctele slabe. Există atât de multe posibilități în activitatea socială, trebuie să știm unde suntem mai bine plasați pentru a oferi un serviciu de calitate.

• Nu este responsabilitatea mea de a vindeca oamenii sau de a-și rezolva problemele. Stresul meu este mult diminuat dacă sunt de acord că rolul meu este mai degrabă să lucreze cu clientul și cu obiectivele sale. Trebuie să stabilim obiective concrete și realizabile cu clientul și apoi să sărbătorim succesele. Oferirea de putere clientului, este abordarea mea și aceasta este o abordare feministă, în sensul său real.

• Personal, îmi place să lucrez într-o agenție, deoarece acest lucru îmi dă acces la sprijinul și supravegherea directă ( de supraveghere), precum și o varietate de perspective (de exemplu, de la colegii) care mă pot sprijini în munca mea (atunci când se ocupă de cazuri dificile de exemplu).

• Trebuie să avem prezumția de definire a succesului pentru clienții săi. Există numai clientul care poate defini ce succes.

• Pe partea laterală a serviciilor franceze, cel puțin aici, în Durham, când facem părțile interesate conștiente de necesitate. Servicii în franceză, i Găsiți că, în general, oamenii doresc să încerce să găsească soluții pentru a servi mai bine clientela francofonă.

Am explorat cu Madame Zamiska un singur sector, într-o zonă. Lucrarea socială are în mod evident o mare atingere în întreaga provincie. Aveți realități care se intersectează sau diferite de cele menționate de Madame Zamiska? Vrem să vă auzim asta. Împărtășiți-vă reflecțiile cu noi: [email protected]

* doamna Zamiska funcționează în cadrul serviciilor familiei catolice din Durham. A absolvit 18 ani în activitatea socială și este un membru acreditat al Ordinului Muncitorilor Sociali din Ontario.

Actualizat 28 aprilie 2014

Serviciile către familia catolică din Durham sunt, de asemenea, subvenționate de Ministerul Serviciilor Sociale și Comunității, Ministerului Copiilor și Tineretului și Calea unită a regiunii Durham. Toate aceste finanțare le permite nu numai să ofere grupuri psihoeducaționale, ci și grupuri terapeutice și consiliere individuală, cuplu și familială.

citiri sugerate:

(en) luna oficială de socialitate. Munca 2014 văzută de Asociația Canada a Asistenților Sociali.

(en) Săptămâna muncii sociale văzută de Asociația Asistenților Sociali din Ontario. De asemenea, vizitați pagina de link-uri utile a site-ului, care este plină de resurse credibile și relevante.

(en) Dacă sunteți interesat de asistența socială, vizitați această listă de instituții academice din Ontario care oferă formarea necesară pentru exercitarea comerțului.

Be First to Comment

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *